Contáctanos en info@lamujereco.com o rellena el siguiente formulario por favor :)

La Mujer Eco

HOME

¡Hola!

Si tienes dudas sobre las bragas menstruales no te preocupes, ya que estamos aquí para ayudarte.

Las bragas menstruales absorben la regla sin necesidad de utilizar compresas ni tampones.

Cuando las llevas puestas parecen unas bragas normales, pero sus 4 finas capas garantizan la máxima comodidad, una absorción rápida y una protección anti-fugas inigualable.

🤷🏻  ¿Cómo funcionan las Bragas Menstruales? 

¡Hola! 

Elegir tu talla ideal es muy simple. Esto es lo que tienes que tener en cuenta: 

Si estás interesada en un Bikini Menstrual: Elige una talla más grande que tu talla habitual, ya que tallan pequeños. 

Si lo que estás buscando son unas Bragas Menstruales: Elige tu talla habitual. 

Si buscas Bragas Menstruales Sin Costuras : Te recomendamos pedir una talla menor que tu talla habitual ya que pueden ensancharse si no se cuidan correctamente.

En caso de ser Boxers menstruales : Elige una talla mayor que tu talla habitual ya que pueden encogerse si no se cuidan correctamente.

Si necesitas información más específica sobre las medidas de cada talla, puedes encontrarla en las páginas de producto junto al selector de tallas como se ve a continuación:

 

Si estás entre dos tallas, elige la que piensas que mejor se adapte a ti. En el caso de no ser la talla correcta no te preocupes, ¡ya que te realizamos el cambio de talla gratis!

📏 ¿Cómo elijo mi talla?

¡Hola!

Todos los cambios de talla en La Mujer Eco son GRATIS.

Recuerda que tienes 30 días desde la fecha de entrega del pedido para solicitar el cambio.

Para más información visita nuestro centro de ayuda !

🔂  ¿Cuál es vuestra política de cambios?

¡Hola!

En La Mujer Eco queremos ponertelo muy fácil para que puedes probar cualquiera de nuestros productos, por eso creamos nuestra Garantía de Menstruación Sostenible de 30 días. 

Esto significa que puedes probar cualquiera de nuestros productos sin ningún riesgo durante 30 días, y si no te gustan, los podrás devolver. 

Esto es lo que tienes que hacer para asegurarte de que tu pedido se puede devolver:
Lava y prueba *un producto* de tu pedido. Si has pedido un pack o más de un producto, no lo laves todo, o no podrás devolver el resto si al final no te funcionan. 
¡Pruébala! Si al final no te convence, no te preocupes. Escríbenos un email con el asunto "devolución".
Para más información puedes ver nuestra política de reembolso y devolución

🔙 ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Hola! 

Los pedidos se procesan y despachan en 1 día laboral, de Lunes a Viernes.

Ten en cuenta que no enviamos en fin de semana o festivos. Los festivos y vacaciones pueden afectar a los tiempos de envío.

➧ Los envíos en España tardan de 24-48h hábiles, luego de ser procesados.

➧ Los envíos a Canarias o Baleares tardan de 2-5 días hábiles, luego de ser procesados.

Si tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotras. 


Para más información, puede consultar nuestra política de envío.

⏱️🚚 ¿Cuáles son los tiempos de envío?

¡Hola!

Si quieres saber dónde está tu pedido y cuando llegará, necesitarás tu número de seguimiento. 

El número de seguimiento te lo hemos enviado por email una vez tu pedido se ha preparado y ha salido del almacén. Normalmente, el día despues de que hayas realizado el pedido. 

Para ver actualizaciones en el estado de tu pedido, pega tu número de seguimiento en la web de Correos Express pinchando aqui. 

Si tu pedido va a Canarias, Ceuta o Melílla, pega tu número de seguimiento en la web de Correos pinchando aqui.

Todos los pedidos se entregan en 24/48h en la península. Los pedidos que van a las Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar de 2 a 5 días en entregarse. 

Para más información puedes consultar nuestra política de envíos.

📦 ¿Dónde está mi pedido?

¡Estamos preparando tu pedido! Saldrá en breves.

Si han pasado más de 48h y tu pedido no tiene número de seguimiento, por favor contáctanos. 

Tiempo de procesamiento:. Todos los pedidos se almacenan y se envían desde nuestro almacén en Valencia. El tiempo medio de procesamiento de un pedido es de 1 día laboral. Ten en cuenta que no enviamos en fin de semana o festivos. Los festivos y vacac

<div id="isPasted" style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: center; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Hola!! Muchas gracias por tu pedido en LA MUJER ECO <span id="isPasted" style="color: rgb(55, 65, 81); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(247, 247, 248); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">&#x1F338;</div><div style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: center; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> </div><div style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Si realizaste una compra y est&#xE1;s buscando actualizaciones al respecto, utiliza nuestra herramienta m&#xE1;s nueva: <a href="https://s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/home" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent;" target="_blank">Seguir mi pedido</a></div><div style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> </div><div style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Para acceder, utiliza el correo electr&#xF3;nico utilizado para la compra y el n&#xFA;mero de pedido (visible en el correo electr&#xF3;nico de confirmaci&#xF3;n que recibi&#xF3; despu&#xE9;s de la compra)</div><div style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"> </div><div style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Inter, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: justify; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">All&#xED; ver&#xE1;s inmediatamente el estado del pedido y, en caso de que el pedido est&#xE9; listo o ya enviado, podr&#xE1;s hacer clic y seguir f&#xE1;cilmente todas las actualizaciones del mensajero como en el siguiente ejemplo.</div> <p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-top: 0px; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Tiempo de procesamiento:<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Todos los pedidos se almacenan y se env&#xED;an desde nuestro almac&#xE9;n en Valencia.&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">El tiempo medio de procesamiento de un pedido es de 1 d&#xED;a laboral. Ten en cuenta que no enviamos en fin de semana o festivos.<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Los&#xA0;festivos y vacaciones pueden afectar a los tiempos de env&#xED;o.<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Cuando reciba la confirmaci&#xF3;n del pedido se le informar&#xE1; sobre la fecha aproximada de entrega. En caso de que no se encuentre en stock pero se prevea que lo tendremos pronto, informaremos sobre tal circunstancia y de proseguir con la compra la fecha de entrega podr&#xE1; variar atendiendo a esta circunstancia.<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Env&#xED;os:<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Los tiempos medios de entrega rondan las 24-48 horas, una vez el pedido ha sido procesado y despachado.&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">No podemos garantizar plazos de entrega pero haremos lo posible para que las compa&#xF1;&#xED;as de transporte cumplan con dichos plazos.<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Los tiempos de entrega en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla rondan los 2 a 5 d&#xED;as, una vez el pedido ha sido procesado.&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Podemos realizar entregas en los pa&#xED;ses que aparecen en la direcci&#xF3;n de env&#xED;o de la p&#xE1;gina de pago. No obstante, para consultar las posibles entregas en otras localizaciones, cons&#xFA;ltenos en el siguiente correo electr&#xF3;nico: info@lamujereco.com.&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Costes/empresa de transporte:&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Para enviar pedidos usamos Correos Express y Correos.&#xA0;<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Env&#xED;o a Espa&#xF1;a Pen&#xED;nsula: 3,99&#x20AC; (Gratis a partir de 60&#x20AC;).<p style="box-sizing: inherit; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Env&#xED;o a Baleares: 5,99&#x20AC; (Gratis a partir de 100&#x20AC;).<p style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Env&#xED;o a Canarias: 8,99&#x20AC; (Gratis a partir de 100&#x20AC;).

BUSCAR MI PEDIDO 🛒

BRAGAS MENSTRUALES. Cada una de nuestras bragas tiene su tabla de tallas indicando los centímetros de la cadera y la cintura para que puedas saber con exactitud cuál elegir. Dependiendo del modelo pueden haber pequeñas variaciones, así que te recomen

¿CÓMO ELEGIR LA TALLA CORRECTA? 🩲

SI YA RECIBISTE TU PEDIDO Y QUIERES REALIZAR UN CAMBIO:. Siempre puedes escribirnos al chat o enviar un mail a info@lamujereco.com para que te ayudemos a elegir antes de realizar tu compra y evitar que tengas que gestionar un cambio. Para realizar un

SI YA RECIBISTE TU PEDIDO Y QUIERES REALIZAR UN CAMBIO: <hr> Siempre puedes escribirnos al chat o enviar un mail a <a href="mailto:info@lamujereco.com" style="box-sizing: inherit; color: rgba(var(--color-link),var(--alpha-link)); text-underline-offset: 0.3rem; text-decoration-thickness: 0.1rem; transition: text-decoration-thickness var(--duration-short) ease; font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">info@lamujereco.com&#xA0;</a>para que te ayudemos a elegir antes de realizar tu compra y evitar que tengas que gestionar un cambio.&#xA0; Para realizar un cambio no es necesario que realices un nuevo pedido. El cambio se gestiona con recogida en domicilio sin coste adicional.&#xA0;El pedido solo puede ser cambiado si NO ha sido usado.&#xA0;Si igualmente recibiste tu producto y quieres realizar el cambio, escr&#xED;benos a&#xA0;<a style="box-sizing: inherit; color: rgba(var(--color-link),var(--alpha-link)); text-underline-offset: 0.3rem; text-decoration-thickness: 0.1rem; transition: text-decoration-thickness var(--duration-short) ease; font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">info@lamujereco.com.</a> Para gestionar tu cambio, por favor ind&#xED;canos estos datos en este orden como parte de nuestro protocolo:<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">&#xA0;(Todos los datos solicitados son OBLIGATORIOS para proceder con el cambio) &#xA0;1. N&#xFA;mero de pedido (7 d&#xED;gitos) y mail utilizado para la compra&#xA0;&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Qu&#xE9; devuelves?&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Qu&#xE9; deseas recibir?&#xA0;2. Ind&#xED;canos la direcci&#xF3;n donde deseas recibir el paquete&#xA0;3. Ind&#xED;canos a detalle el motivo/raz&#xF3;n del cambio respondiendo lo siguiente:&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Escogiste seg&#xFA;n la tabla de tallas?&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Escogiste seg&#xFA;n nuestra recomendaci&#xF3;n?&#xA0; &#xA0; &#x25CF; Otros (ind&#xED;canos el motivo)&#xA0;&#x27A1;&#xFE0F; En caso de NO desear el cambio de talla y querer una devoluci&#xF3;n o ser un cambio de pedido con env&#xED;o a Islas Canarias o Baleares el proceso de gesti&#xF3;n es diferente e incluir&#xED;a el coste de la devoluci&#xF3;n del producto.&#x27A1;&#xFE0F; Por favor responder los datos solicitados cuando se est&#xE9; disponible para recibir el cambio, ya que una vez el cambio entra en sistema no puede ser cancelado.Todos los cambios se realizan dentro de los 30 d&#xED;as desde recibido el pedido y los productos NO deben haber sido utilizados.&#xA0; SI COMETISTE UN ERROR EN TU PEDIDO Y DESEAS REALIZAR UN CAMBIO:Escr&#xED;benos a <a href="mailto:info@lamujereco.com">info@lamujereco.com</a> con el n&#xFA;mero de tu pedido y el cambio que quieres realizar. Normalmente, los pedidos se procesan de manera autom&#xE1;tica en pocos minutos, as&#xED; que nuestro soporte al cliente verificar&#xE1; que el pedido haya comenzado a prepararse o no. De eso depende que podamos gestionar tu cambio. Si tu pedido no ha comenzado a prepararse, podemos ayudarte con el cambio sin problemas. Si tu pedido ya est&#xE1; preparado o empaquetado, para gestionar tu cambio, por favor ind&#xED;canos estos datos en este orden como parte de nuestro protocolo:<span style="font-size: 11pt; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">&#xA0;(Todos los datos solicitados son OBLIGATORIOS para proceder con el cambio) &#xA0;1. N&#xFA;mero de pedido (7 d&#xED;gitos) y mail utilizado para la compra&#xA0;&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Qu&#xE9; devuelves?&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Qu&#xE9; deseas recibir?&#xA0;2. Ind&#xED;canos la direcci&#xF3;n donde deseas recibir el paquete&#xA0;3. Ind&#xED;canos a detalle el motivo/raz&#xF3;n del cambio respondiendo lo siguiente:&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Escogiste seg&#xFA;n la tabla de tallas?&#xA0; &#xA0; &#x25CF; &#xBF;Escogiste seg&#xFA;n nuestra recomendaci&#xF3;n?&#xA0; &#xA0; &#x25CF; Otros (ind&#xED;canos el motivo)

¿CÓMO GESTIONAR UN CAMBIO? 🔄

Todos los productos de La Mujer Eco vienen con una Garantía de Menstruación Sostenible de 30 días. Esto significa que puedes probar tus primeros productos sin ningún riesgo, y todos los demás productos que estén en sin usar y en las mismas condicione

<h2 id="isPasted">Devoluciones</h2>Todos los productos de La Mujer Eco vienen con una Garant&#xED;a de Menstruaci&#xF3;n Sostenible de 30 d&#xED;as.Esto significa que puedes probar tus primeros productos sin ning&#xFA;n riesgo, y todos los dem&#xE1;s productos que est&#xE9;n en sin usar y en las mismas condiciones que se recibieron, se podr&#xE1;n devolver.&#xA0;Esto es lo que tienes que hacer para asegurarte de que tu pedido se puede devolver:<ul><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lava y prueba *un producto* de tu pedido. Si has pedido un pack o m&#xE1;s de un producto, no lo laves todo, o no podr&#xE1;s devolver el resto si al final no te funcionan.&#xA0;</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">&#xA1;Pru&#xE9;bala! Si al final no te convence, no te preocupes. Escr&#xED;benos un email con el asunto &quot;devoluci&#xF3;n&quot;.</li></ul>El proceso se iniciar&#xE1; de la siguiente manera:1. Tienes que ir al formulario de contacto e indicarnos tu n&#xFA;mero de pedido, el servicio que solicitas (por ej.:&#xA0;cambio de producto o talla, devoluci&#xF3;n) y la raz&#xF3;n por la que pides la devoluci&#xF3;n. Puedes devolver todo tu pedido o solo una parte.2. Vas a recibir un email de nuestro servicio al cliente.&#xA0;A partir de aqu&#xED; se te indicar&#xE1; como proceder para la devoluci&#xF3;n / cambio. (IMPORTANTE: No env&#xED;e nada hasta que el servicio al cliente le indique la direcci&#xF3;n de la devoluci&#xF3;n).Nota: La Mujer Eco no se hace responsable de los pedidos que se devuelvan sin n&#xFA;mero de seguimiento.Si han pasado 30 d&#xED;as desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.La clienta es responsable de cubrir los costes que devolver el paquete a nuestro almac&#xE9;n pueda ocasionar.&#xA0;<h3 id="reembolsos-si-corresponde">Reembolsos (si corresponde)</h3>Una vez que se reciba e inspeccione su devoluci&#xF3;n, le enviaremos un correo electr&#xF3;nico para notificarle que hemos recibido su art&#xED;culo devuelto. Tambi&#xE9;n le notificaremos la aprobaci&#xF3;n o rechazo de su reembolso.Si es aprobado, su reembolso ser&#xE1; procesado y se aplicar&#xE1; autom&#xE1;ticamente un cr&#xE9;dito a su tarjeta de cr&#xE9;dito o m&#xE9;todo de pago original, dentro 5-10 d&#xED;as.&#xA0;<h3 id="reembolsos-tard&#xED;os-o-faltantes-si-corresponde">Reembolsos tard&#xED;os o faltantes (si corresponde)</h3>Si a&#xFA;n no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.A menudo hay alg&#xFA;n tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.Si a&#xFA;n habiendo hecho esto no ha recibido su reembolso, cont&#xE1;ctenos en info@lamujereco.com.&#xA0;<h3 id="intercambios-si-corresponde">Intercambios (si corresponde)</h3>Solo reemplazamos los art&#xED;culos si est&#xE1;n defectuosos o da&#xF1;ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art&#xED;culo, env&#xED;enos un correo electr&#xF3;nico a info@lamujereco.com para que le proporcionemos la direcci&#xF3;n de devoluci&#xF3;n del pedido. &#xA0;<h3 id="env&#xED;o">Env&#xED;o</h3><p style="box-sizing: inherit; margin-bottom: 0px; color: rgba(46, 42, 57, 0.75); font-family: Ecow; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.6px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Usted ser&#xE1; responsable de pagar sus propios costos de env&#xED;o para devolver su art&#xED;culo. Los gastos de env&#xED;o no son reembolsables.

¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte? 👩🌸

Obtener más información

Categorías

Pedidos

Productos

Devoluciones y Reembolsos

Pagos

Envíos y Entregas

Dudas sobre Bikinis Menstruales

Dudas sobre las Bragas Menstruales

Dudas sobre las Compresas y Protegeslips Reutilizables

Artículos

BUSCAR MI PEDIDO 🛒

¿CÓMO ELEGIR LA TALLA CORRECTA? 🩲

¿CÓMO GESTIONAR UN CAMBIO? 🔄

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES LA MUJER ECO 🌷

Obtén ayuda